Az oldalunkon elhelyezett tartalom szőveg kép, írásos hozájárulásunk nélkül honlapon
vagy egyéb helyen elhelyezni
TILOS.Amennyiben tudomásunkra jut azonnal megtesszük a szükséges intézkedéseket.
Gyakran ismételt kérdések (Gyik)
Kérdések-Válaszok
Mindig annyi létszámot kell írni ahány utazó van, vagy lehet kevesebb fő is?Mindenképpen célszerű megadni annyi felnőttet és annyi gyermeket, ahányan utazni
szeretnének.Az oldalunkon nem minden esetben vannak feltüntetve a gyermek illetve
felnőtt árak, ezért szükséges mindenképpen megadni a gyermekek életkorát, a
lakókocsik 4 személyesek a mobilházak, 6 személyesek a Spanyolország-i apartmanunk
4+1 személyesek a Balaton-i apartmanunk 2-4-6 személyesek.
Lehet egy nagyobb apartmant kevesebb fővel is elfoglalni?Igen, de fontos tudni, de sajnos nem tudunk eltekinteni attól a ténytől,
hogy az apartman összes férőhelyének megfelelő Ft/nap vagy hét-s összeget ki kell fizetni.
Ha kedvezményre jogosult vagyok, mit kell tennem?Minden igénybe vehető kedvezményt az illetékes kapcsolattartóknak megküldünk.
Tényleg fizetnem kell, ha személyesen intézem az utazás befizetését?Igen. telefonon megbeszélt helyen és időben, de on-line mindent elintézhet.
Ön is, mi is időt spórolunk vele.
Bármennyi foglaláskérést küldhetek?Nincs napi limit, de ha több információra van szüksége az utazást illetően, inkább keressen
bennünket a megadott e-mail, vagy telefon elérhetőségeinken. Várjuk levelét telefonhívását.
Mindenképpen meg kell várnom az e-mailes visszaigazolást az Foglalás kérésemmel kapcsolatosan?Igen célszerű, így tájékoztatjuk Önt a pontos árakról és információkról.
Ha Euroban van meghatározva az utazás ára, azt milyen árfolyammal kell számolni?Munkatársainak a fizetés napján aktuális MNB hívatalos foglaláskori árfolyamán vagy
Euroban is fizethet.
Mikor kell fizetnem?Az utazástól függően, de a jelentkezés lap megküldésétől számítottan 8 nap az utazás 50%-át,
indulás előtt 30 nappal a fentmaradó ősszeget is. Ha uatzás előtt 30 nappal nem érkezik be a
számlánkba a fentmaradó összeget akkor ezt az utazás lemondásának tekintjük.
Az Utasok adatai részhez mindent meg kell adnom?Lehetőleg igen. Ezzel a további munkánkat készíti elő. Mindenképpen szükségesek a születési
dátumok, mert a kemping recepción ez alapján ellenörzik a voucher érvényességét. Illetve,
amennyiben az Utazók között külföldi állampolgár van (vízum kötelesség ellenőrzése miatt) a
nemzetiség megadása mindenképpen szükséges.
Mi történik akkor, ha menet közben, valamelyik utastársaim adatai megváltoznak vagy később veszem észre
hogy nem jól adtam meg?Mindenképpen írásban jelezni kell felénk.
A szálláshely csillagainak a száma mindig megfelel a hazai normának?A csillagok számát és a minőség besorolását mindig az adott ország Felügyeleti szervei
végzik el, így a követelmény rendszer is eltérő lehet a hazai besorolástól.
Fontos, hogy az útlevélben/személyi igazolványban szereplő utasneveket adjam meg?Igen, minden esetben elengedhetetlen, mert a repülőjegyet, buszjegyet egyéb utazási
dokumentumokat arra állítjuk ki. Az érvényes útiokmányban szereplő (amellyel majd
ténylegesen utazni fog) utasnév és a részvételi jegyen (voucher) szereplő utasnév egyezése
elengedhetetlen az utazás, pontosabban a lakókocsihoz/ mobilház vagy apartman esetében
történő bejelentkezés szempontjából. Az utasok azonosítás elsődlegesen név alapján történik.
Több karakteres eltérés esetén a kemping recepció megtagadja a belépést.